3. 強盛的覺性特質會吸引客戶

作為一個面對客戶的人員來說，親切的外在態度就代表你當下心的感覺是否愉悅，它是一種從你內在知覺、行為及動作表現出來的綜合態度，如果我們對待顧客就如同自己在家接待好朋友，並且確定他們能感到愉快滿意，感受到歡迎及被重視，那麼面帶笑容就是絕對必要，面帶笑容說起來似乎很容易，但是要笑的真實、笑的好看，這笑意必須發自內心深處，笑容的效果會讓我們有意想不到的收穫，沒有人會討厭與拒絕一個笑容滿面的人，所以我們既不能吝惜自己的笑容，更不能輕乎微笑的魅力，自然又親切的笑容可以自我訓練的，譬如方式之一是照著鏡子練習，只要經常練習就會有進步；而有強盛覺察力的人則總是發自內心的面帶微笑，因為他的內在充滿了自尊、自信、勇敢、堅強、聰明、智慧、同理心、平等心、安定心與愛心等特質，他在每一個當下都覺知到自己身心的細微變化並能夠持續的調整身心平衡，所以微笑無須偽裝或訓練，他微笑的外在是內在成熟圓融、覺性強盛的映照，自然天成。

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