5. 企業心系統的建立者領導其追隨者並獲得豐碩的成果

企業內的員工都具備了系統性思考的養成教育與訓練,其必然具備整體為重、上游為重、階層合作為重、樂於溝通、勇於創新變革、熱忱向上的特質,優質強勢的企業文化於茲養成,奠定企業精實圓滿的基礎。在國與國、族群與族群界線越來越模糊的時代,在共同語言日益普及的未來,當溝通與整合工具一日千里似的進步,領導未來者必定是強大系統的主導領先者,我們在Google、ISO、5G工業互聯網及AI上明顯的看到這種強大的影響力。獲得豐厚的利潤與機會,成就安定的企業經營成果、廣大的企業經營成果、深遠的企業經營成果、通達的企業經營成果、開放的企業經營成果與智慧的企業經營成果。因為多維度、多層次的系統思維內涵豐富,思考全方位多角度,經營者會把企業各部分看成一個系統、也把企業和所處的整個外部環境看成一個系統,把企業的眼前和長遠看成一個系統,把企業的機會和威脅也看成一個系統,把企業所處的產業鏈看成一個系統,也把企業的經營成果和效率看成一個系統,更把企業的競爭力和永續發展看成一個系統來思考與規劃。系統性思考布局帶領人們,從片段到整體,從微觀到巨觀,從靜態到動態,從單向因果到雙向因果等;透過不同層次的思考,體會到系統的存在與重要性,培養人們觀察更長期的、更根本的、更全面的系統。
以台積電為例,該公司的企業心始終相信堅持誠信正直,代表公司的品格,是他們最基本也是最重要的理念,也是執行業務時必須遵守的法則。
- 我們說真話。我們不誇張、不作秀。
- 對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴。
- 對同業我們在合法範圍內全力競爭,但絕不惡意中傷。同時,我們也尊重同業的智慧財產權。
- 對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。
- 在公司內部,我們絕不容許貪污;不容許在公司內有派系或小圈圈產生;也不容許「公司政治」(Company Politics)的形成。至於我們用人的首要條件是品格與才能,絕不是「關係」。
微軟這家舉世知名的企業也認同如下價值觀作為其企業心:
- 正直誠實
- 對客戶、合作伙伴和新技術充滿熱情
- 直率的與人相處,尊重他人並且助人為樂
- 勇於迎接挑戰,並且堅持不懈
- 嚴於律己,善於思考,堅持自我提高和完善
- 對客戶、股東、合作伙伴或者其他員工而言,在承諾、結果和質量方面值得信賴。
安定、廣大、深遠、通達、開放、智慧的企業心緣於企業經營者有強盛的覺性作為泉源,覺察力提升可以幫助我們回歸到生命與心清淨,心安定與心平常的狀態;處於這種狀態,心的作用不受到貪嗔癡慢疑的影響,不受到外界各種因緣假相的誤導,能夠看清楚因緣與事務的本質真相,因而明瞭企業應該如何正確有效的預防與處理相關事務;當心對於企業內外因緣的觀察與理解正確,深遠廣大,通達開放,經營者自然就展現出經營企業的智慧。企業領導人在進行”由智慧企業心主導的系統性思考布局”就會自然的建構出安定、廣大、深遠、通達、開放、智慧的企業系統;企業經營的過程,智慧企業心成為企業文化的根本,並護佑企業的永續昌盛發展;於茲成功擁有安定、廣大、深遠、通達、開放、智慧的經營成果。

